单身母亲李美华开了一家婚纱店,因为电线老化,一场意外的火灾夺去了两名店员的生命,美华由此产生了强烈的负罪感。她拼命挣钱,每月给其中一名店员叶芳的家人送去,希望得到他们的谅解。但是,另一名临时雇佣的女孩,没有留下任何家人的信息,她的骨灰只能安放在美华家中。商人余宏伟和妻子刘爱琴因为女儿晓竹在半年前突然离家出走而陷入绝望中,他们四处打听女儿的下落,一无所获。李美华通过寻人启事找到余宏伟,知道他们就是死去的女孩的父母,可是,她如何告诉他们女儿已经去世的真相呢?。大约七十年前,数千人在此失去性命。如今,如同其他的许多参观景点一样,身着短衣短裤的男女来到这里,带着墨镜,扛着摄像机或拎着自拍杆,以便留下几幅纪念照。与此同时,操着不同语言的导游向他们重述这里的历史——影片《奥斯特里茨》以对比强烈的黑白影像和固定长镜拍摄达豪和萨克森豪森集中营的游客,然而,人们应该如何面对承载着这般往事的遗址?集中营能成为大众旅游的对象吗?。