美国中西部某个小镇,玩偶制作师塞缪尔·穆林斯(安东尼·拉帕格利亚 Anthony LaPaglia 饰)和妻子埃丝特·穆林斯(米兰达·奥图 Miranda Otto 饰)女儿安娜贝尔(萨马拉·李 Samara Lee 饰)过着幸福无忧的生活,然而突如其来的车祸夺走了安娜贝尔的生命,穆林斯一家的生活从此陷入黑暗之中。12年后,一辆老旧的大巴拉来了修女夏洛特(斯黛芬妮·西格曼 Stephanie Sigman 饰)及其收养的孩子,从此之后,穆林斯的房子便成为了她们暂时落脚的新的孤儿院。
此时的塞缪尔面色阴郁,他引领孩子们参观这座房子,却独独禁止女孩们步入安娜贝尔的房间。好奇心颇重的琳达和珍妮丝没有听从塞缪尔的话,她们由此打开了恐怖的大门……。少女苏珊・雪莱因母亲——一位迷人的社交名媛死于火灾而受到惊吓,被送进了疯人院。后来她从疯人院出来,此时她的父亲已经娶了新妻子,而这位继母嫁给父亲只是为了他从苏珊母亲那里继承的钱。苏珊依然被母亲的记忆所困扰,而继母则与她的情人麦克斯韦・里德密谋,试图哄骗这个心理有创伤的女孩,让她说出苏珊母亲失踪的钻石项链的下落。。