特纳(哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰)是一名911报案中心的接线员,一天她接到一个小女孩的电话,声称有陌生人闯入家中,特纳随即让她躲起来,然而此时通话突然断线,特纳焦急地回拨,不料却因此暴露了女孩的躲藏地,令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊,无法再担任接线员的工作。半年后,特纳当了一名接线员导师。这天,一个新手接到一通报案电话,另一端的女孩凯西(阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰)被绑匪困在汽车后备箱中,情况十分危急。经过侦查,特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手,出于愤慨和赎罪,她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开,然而令众人意想不到的是,一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……。一九七二年,青年工人张永康成为云锦织造工人的那一天,瞒着所有人和心爱的姑娘苏慰慈举行一个别致的婚礼,可是,这个计划被他的竞争对手邹狄克打破了。瞬间把几个青年男女推到了尴尬而矛盾的位置,二丫固执的爱着张永康,想方设法要得到他的感情,而纯洁坚贞的苏慰慈也不肯放弃自己的爱情。命运在关键时刻出现了一个巨大的转折,苏慰慈略带神秘的出身忽然被曝光,做为一个“汉奸”的女儿,为了保护自己的爱人,她忍痛放弃了自己的初恋,违心的嫁给了邹狄克。二丫也终于看到了她和张永康的曙光。可是,就在他们认为找到了感情归宿的时候,命运再一次戏弄了他们,邹狄克有了一个孩子,这件事的突然出现,使苏慰慈进退两难,二丫明白张永康忘不了苏慰慈,痛苦的决定放弃。一番痛苦的挣扎后,苏慰慈决定远走日本。十几年以后,苏慰慈回来了,等待她的依然是两段悬而未决的感情。最终,他们以宽容和善良,找到了各自的位置。苏慰慈再次坦然离开,二丫和张永康终成眷属。。