威利•旺卡是一位伟大的巧克力发明人和制造商,经营着全世界最大的巧克力工厂。那是座神秘的工厂,大门紧锁,15年来,从来没有看见有工人从大门进去或出来过,可是却能闻到浓郁的巧克力香味。工厂出产的旺卡牌巧克力销往世界各地,深受孩子们的喜爱。
有一天,威利•旺卡先生贴出告示:他在出产的巧克力里面埋藏了五张金券,谁吃到了,就有机会参观工厂,还能得到足够吃一辈子的巧克力糖和其他糖果。小孩子们疯狂抢购,最终五个小客人成为幸运儿。
其中有一个小客人叫查理,家庭非常贫寒,在经历两次失败后,他发现了最后一张金券,巧克力工厂的大门因此为他打开。
五个孩子开始在这个魔幻工厂中冒险,吸引他们的除了神奇壮观的巧克力制造世界之外,还有威利•旺卡的“神秘礼物”……。在二战后期,纳粹德国被占领的最后日子里,丹麦的一位民间中学校长收容500多名德国难民,他和妻子丽斯面临着无法解决的两难境地。如果他们一家帮助难民,就会被打上叛国的烙印,有可能失去一切。然而,如果他们不伸出援手,很多人很可能会死。与此同时,他们发现12岁的儿子索伦已经开始协助抵抗运动。这个家庭被逼到了极限,他们现在必须做出一个永远改变他们生活的选择......。