1970年代,某城市。丈夫郑维明被人冠以莫须有的罪名,含冤去世。周良蕙(徐雷 饰)携幼子杨扬(雷汉 饰)在屈辱中艰难度日,终日受尽周围人们的白眼。在邮局工作的罗立平(佟瑞敏 饰)为人敦厚正直,目睹母子俩的遭遇,心生同情。平日里对周家母子关怀有加,时时相帮,周良蕙心存感念。几年后,文革结束。郑维明被平反昭雪,周担任了市妇联主任,插队的儿子也调回城里,举家喜迁新居。此时的罗立平则感觉自己与周良蕙身份地位上已存在差异,想主动退出周家的视线。滴水之恩当涌泉相报,周良蕙丝毫没忘记在文革时期罗立平对他们母子的帮助,她对罗产生了深深的爱意......。雷多(玛丽·麦克唐纳 Mary McDonnell 饰)是洛杉矶警局重案组的新任上司,新官上任三把火,行事向来雷厉风行的她希望能够按照自己的设想,将重案组变成一个更为温暖,更为团结,更为人性化的所在。
然而,雷多首先要面对的问题,是怎样获取她那些个性独特的下属们的信任,尤其是那个名叫普罗文萨(G·W·贝利 G.W. Bailey 饰)的探员,他过于自负的个性已经给雷多带来了麻烦。就在这个节骨眼上,城市里发生了一起恶心便利商店抢劫案,这正是雷多表现自己能力获取同僚信任的大好时机,她能够抓住这个千载难逢的机会吗?她的下属们又是否会乖乖听从她的派遣呢?。