牧本是大家眼里的麻烦人,他呆呆的,不会察言观色,经常听不懂别人的言外之意,也不向任何人敞开心扉。牧本在市政厅做着一个叫作送别员的工作,专门负责处理那些孤独死的人的后事。他总是做一些多余的事情,给人添麻烦,但那些事情又很适合他来做,甚至在他坚持不懈的努力下,原本无人认领的骨灰有了归宿,原本无人参加的葬礼,开始拥有了温情...。奥斯卡(大卫·本奈特 David Bennent 饰)的家庭有些荒诞。他的母亲和自己的表弟相恋,由于近亲不能结婚,所以被迫嫁给了一位商人。奥斯卡是谁的孩子只有他母亲知道。在他三岁生日那天,母亲送了他一面铁皮鼓。奥斯卡十分喜欢,整天挂在脖子上敲。
一天,奥斯卡躲到桌子底 下玩的时候发现了母亲与舅舅的秘密,他认为成人世界充满了欺骗,于是决定不再长大。当奥斯卡从楼上跳下时,奇迹发生了,他从此不再长高,身高永远只有三岁的水平!
奥斯卡还意外获得了一种神秘的能力――高分贝的尖叫。当看到母亲与舅舅幽会时,他会爬上钟楼,用尖叫震碎所有玻璃;当老师责骂他时,他的尖叫震坏了老师的眼镜。奥斯卡维持着三岁的身高水平慢慢长大。。