尼娜在那栋楼里,在那间地下室里看到的,可怕得无法形容。然而大楼里的人似乎真的需要知道她看到了什么——她就是这样消失的。13个月后,她的尸体仍然下落不明,普遍认为她已经死了。但是,当她的姐姐安娜带着她姐姐还活着的希望和信念来到尼娜居住的城市时,开始寻找失踪背后的真相。就在那时,安娜的噩梦开始变得越来越有意义,好像它们想告诉她一些关于她姐姐的秘密。事情越揭开,就越清楚其中牵涉到非常危险的力量。不惜一切代价保守秘密的力量。。本剧中所涉及的故事有一半根据真实的个案改编。
香港红十字会寻人服务组“恩明社”专为青少年、长者提供各类型社会服务,其中还成立了一个「寻人服务组」,专责替人寻找因战乱、天灾、搬迁或是家庭突变而失散的亲人。进取求好的康如枫(钟嘉欣 饰)、乐天积极的施亦谦(陈智燊 饰)、贪玩 精灵的冼洁贞(乐瞳 饰)、清贫电脑仔杨子基(陈伟洪 饰),在冷静理性的组长鲁文迪(蒋志光 饰)领导下,开展一个又一个艰苦的寻人历程。五个不同背景和性格的人怀著同一信念,尽最大努力让求助人与失散亲人团圆相聚。替别人寻回幸福的同时,他们亦经历了重新检视自我的过程……。一个失意的电台DJ车贤(韩石圭饰)忘我地沉浸在工作中,完全忽略了女同事银姬(秋相美饰)的主动表白,因为他一直在缅怀6年前因车祸丧生的女友,每次在电台播出女友深爱的黑胶碟,都会让他浮想联翩,不能自已。电话推销员秀贤(全度妍饰)刚好是那场车祸的见证者,她也因此记住了这段伤感的蓝调歌曲。她曾经有过深爱的男人,但由于他是自己闺蜜的男友,因此她只能小心翼翼地收藏着关于他的点点滴滴,从未表露心意。直到他们准备结婚,她才恍然发觉错过的人无法挽回。这次的情感波折,也让她醉心于工作。两个同样伤心之人通过网上聊天相识相知、互吐心事。渐渐地,车贤感觉秀贤仿佛就是昔日的心上人,于是发疯似的探寻与追问,然而结果却出乎意料……。