在神秘的秘鲁,生活着一种十分稀有的果酱熊,他们拥有非常高的智商和语言能力。当年果酱熊夫妇帕斯图佐和露西曾与来自伦敦的探险家结下深厚的友谊,并且学到了压制果酱的技巧。时至今日,一场灾难摧毁了果酱熊安宁快乐的生活,露西阿姨将淘气的侄子送上开往伦敦的邮轮,嘱咐他在那个友好的国度展开新的生活。万里漂泊而来的小熊懵懵懂懂来到帕丁顿火车站,可是当代人的冷漠却让他倍感失落。幸运的是小熊遇到了布朗一家,并且得到了一个好听的名字——帕丁顿(本·卫肖 Ben Whishaw 配音)。善良的女主人玛丽(莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 饰)殷切要帮助帕丁顿找到可以栖身的地方,而男主人亨利(休·博内威利 Hugh Bonneville 饰)则时刻想把这个突如其来的麻烦赶走。
在此过程中,搞怪不断的帕丁顿和布朗一家关系逐渐融洽,而自然历史博物馆的标本师米莉森特(妮可·基德曼 Nicole Kidman 饰)则怀着邪恶的目的悄然向帕丁顿接近……。虎子八岁时被父母遗弃,他从此便因拒绝说话而成了哑巴。蒙古男人雪日干看着他可怜,捆住他的双脚强行把他带回了蒙古大草原。善良的蒙古女人宝日玛不愿再次接受已经离婚五年的丈夫雪日干,但虎子的到来却叫她倍感欣慰。雪日干虽然一再发誓会改掉所有恶习,但他对虎子的粗暴依然令宝日玛不能容忍。 狼群袭击了草原,看到草原人围猎时的英武和惨烈,虎子恐惧地逃跑了。恼羞成怒的雪日干抓住虎子后罚他站在马背上,宝日玛好心相劝雪日干不该虐待孩子,反遭殴打。雪日干的弟弟腾格里见嫂子满脸血污,气愤之余挥起木棍打伤了哥哥。 雪日干不知道,在他离开草原的这些年里,他和嫂子宝日玛相依为命,相互间早已不知不觉地产生了微妙的感情,腾格里劝嫂子离开哥哥和他一起走,宝日玛却无奈地摇着头。腾格里只好催马独自离去。 雪日干依然旧习重现,最终醉死在了宝日玛的屋外,生死关头,宝日玛向雪日干哭诉了深埋在心底的爱...。